Что проверяем до выезда
- марку, модель, год и полную массу;
- длину, ширину, высоту и колёсную базу;
- загрузку кузова и распределение веса;
- состояние рулевого, осей и колёс;
- высоту ворот и место для манёвра.
Для грузового транспорта сначала проверяем массу, длину базы, высоту и характер неисправности. Только после этого подтверждаем доступный способ перевозки.
Одинаково выглядящие фургоны отличаются полной массой, базой, задним свесом и загрузкой. Для безопасной перевозки нужны данные из документов или шильды, а также фактическая масса груза. Если автомобиль загружен, это необходимо сообщить сразу: допустимый способ погрузки и маршрут могут измениться.

Для тяжёлого грузовика или автобуса платформа может быть неприменима, и рассматривается специализированная частичная погрузка либо жёсткая буксировка. Возможность такой работы подтверждается не обещанием на сайте, а после проверки модели, повреждений и доступной техники. Для небольшого пустого фургона может подойти платформа, если масса и габариты находятся в допустимых пределах.
Корпоративному заказчику заранее важно назвать реквизиты, контакт ответственного и требования к акту или безналичной оплате. На СТО или промышленной площадке уточните режим въезда и наличие места для разгрузки. Страница для юридических лиц описывает порядок оформления, а здесь приоритет — техническая совместимость.
Иногда можно, но нужна фактическая масса и описание груза. Диспетчер проверит допустимость выбранной техники.
Порядок договора, безналичной оплаты и закрывающих документов согласуется при заявке до выезда.
Нет. Нужны модификация, масса, база, габариты, загрузка и состояние ходовой части.
Для грузового автомобиля одного названия модели недостаточно. Перед заказом нужны фактическая масса с грузом, длина базы, высота, состояние осей и возможность разблокировать тормоза. Фургон с пустым кузовом и та же машина после загрузки создают разную нагрузку, а поврежденная рулевая ось меняет сам способ перемещения. Фотографии делают с уровня колес и общим планом, чтобы одновременно видеть повреждение, покрытие и пространство для подъезда.
До прибытия помощи водитель не должен оставаться между грузовиком и потоком. На обочине обозначают место по правилам, сообщают направление движения и ближайший ориентир. Если автомобиль наклонен, имеет утечку или поврежденную пневмосистему, его не пытаются самостоятельно тянуть другим транспортом. На территории предприятия заранее назначают ответственного за пропуск и освобождают зону погрузки от людей и техники.
Стоимость грузовой перевозки формируется после проверки полной массы, подачи, маршрута и характера неисправности. Цена легковой эвакуации здесь не используется как ориентир: время подготовки и требования к допустимой нагрузке отличаются. До выезда согласуются пункт выгрузки, возможность приемки, способ оплаты и перечень документов; если исходные данные меняются, расчет обновляется до начала дополнительной операции.
| Ситуация | Что проверить |
|---|---|
| Машина катится | Проверить массу и маршрут |
| Повреждена ось | Передать фото и исключить буксировку |
| Закрытая территория | Оформить пропуск до подачи |

